Conseiller(ère) de Vente (CDI 20h) - Paris Brand Centre (Le Marais)

Forte d’un riche héritage de plus de 65 ans, Dr. Martens est une marque britannique reconnue dans le monde entier et culturellement influente. En tant qu’ambassadeur·rice·s de la marque, nous avons la chance de travailler pour une entreprise dynamique, prospère et éthique, avec des personnes d’origines diverses qui apportent leur vraie personnalité au travail, et où chacun·e peut faire évoluer sa carrière.

Trois valeurs fondamentales sont au cœur de tout ce que nous faisons : « Être soi-même », « Agir avec courage » et « Faire preuve d’attention ».

Elles font de nous ce que nous sommes et nous donnent l’élan de repousser les limites, d’assumer notre individualité et de défendre ce qui est juste.

Conseiller·ère de vente – 20h / Le Marais Brand Centre

Nous recherchons des conseiller·ère·s de vente flexibles pour rejoindre notre Brand Centre de Paris Le Marais, à raison de 20 heures par semaine.

Ici, on ne fait pas de la vente classique. Nos Brand Centres sont l’expression la plus aboutie de Dr. Martens : une véritable destination, où se rencontrent culture, communauté, créativité et savoir-faire. En tant que conseiller·ère de vente, c’est vous qui donnez vie à tout ça, en transformant votre connaissance des produits en histoires à raconter, et un simple achat en une expérience dont on se souvient… et pour laquelle on revient.

• Créer des expériences client mémorables qui rapprochent les gens de notre marque, de notre culture et de notre savoir-faire, grâce à votre expertise produit, votre sens du storytelling et un service personnalisé qui fidélise et donne envie de parler de nous.
• Contribuer à la performance du magasin grâce à des échanges de qualité et une approche de la vente efficace, qui donnent envie aux client·e·s de revenir et de tisser un lien plus fort avec la marque.
• Assurer des prestations de qualité en boutique (customisation, personnalisation, réparations et animations) et proposer des expériences à la hauteur des attentes de nos clients, en faisant de notre boutique une destination incontournable.
• Contribuer à faire du magasin un lieu premium en appliquant avec rigueur les procédures du magasin, les standards de présentation et les règles opérationnelles.
• Prendre part aux événements, aux animations et aux temps forts avec lacommunauté Dr. Martens, qui font du magasin un lieu où l’on a vraiment envie de venir.
• Montrer l’exemple sur nos standards de service, soutenir vos collègues et contribuer à une culture d’équipe inclusive et collaborative.
• Respecter les procédures de santé et de sécurité pour garantir un environnement sain, sûr et bien rangé, sur la surface de vente comme dans les espaces d’expérience.

Pour devenir un·e de nos conseiller·ère·s de vente, vous devez également réunir les qualités suivantes :

• Avoir une vraie passion pour nos produits, notre héritage et notre culture, et savoir la partager.
• Une expérience dans la mode, la chaussure, le lifestyle ou l’hôtellerie-restauration, là où le service fait la différence, serait un plus.
• Un vrai talent de conteur·euse : vous créez vite le lien et transformez votre connaissance des produits en une conversation que l’on prend plaisir à avoir.
• L’envie d’apprendre les techniques d’atelier et de customisation, et la fierté du travail bien fait, jusque dans les détails.
• À l’aise dans un environnement animé, rythmé par les événements, où aucune journée ne se ressemble.
• Professionnel·le, mais aussi authentique et intrépide.

QU’EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ ?

• Système de bonus
• Une paire de Docs offerte à votre arrivée
• 2 paires d'uniformes par saison
• Remise généreuse sur toutes les chaussures et tous les accessoires
• Prise en charge à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports
• Jusqu’ à 2 jours de bénévolat rémunérés par an
• De vraies perspectives d’évolution
• Accès à notre programme d’aide aux collaborateurs et à des référents formés aux premiers secours en santé mentale.

Envie de nous rejoindre ? Postulez dès maintenant !

Chez Dr. Martens, nous nous engageons à créer un environnement où chacun·e peut donner le meilleur de soi-même et rester pleinement soi-même au travail. Nous encourageons toutes les candidatures, quels qu’elles soient. Des équipes diverses et inclusives ont un impact positif sur notre marque : elles nous aident à parler avec authenticité à nos client·e·s. Nous voulons construire une entreprise où nos équipes peuvent s’épanouir et se sentir libres de s’exprimer. Parce que nous pensons que chacun·e doit se sentir soutenu·e et inclus·e, quel que soit son rôle au sein de la communauté Dr. Martens.